Когато поръчвате ERP, CRM или собствена платформа, не купувате просто програма — избирате екип, с който ще работите години наред. Това ръководство е написано от WeberSoft, но въпросите важат за всеки изпълнител.
1. Започва ли фирмата от процеса, а не от технологията?
Добрият партньор първо разпитва: кой изпълнява задачата, в кои програми, колко често, къде се губи време и какво се случва при изключения. Технологията се избира след това. Ако първата среща е презентация на готов продукт, вероятно ще трябва вие да се нагласите към него.
2. Има ли писмена спецификация и фиксирана цена?
Преди разработката трябва да има документ с екраните, ролите, данните и интеграциите — и цена, фиксирана спрямо него. „Работа на час без край“ е най-честата причина проектите да се оскъпяват.
3. Ще виждате ли работещ софтуер по време на проекта?
Търсете демо на всеки 2 седмици на тестов адрес. Така грешките в разбирането се хващат рано, а не след шест месеца.
4. Чий е кодът и данните?
Уговорете писмено собствеността и лиценза върху кода, достъпа до сървъра и експорта на данните. Данните винаги трябва да остават ваши.
5. Може ли да се свърже с програмите, които вече ползвате?
За България това обикновено означава счетоводна програма, банки, НАП (ДДС дневници, Intrastat), куриери и онлайн магазин. Попитайте за конкретни примери за интеграции, които вече работят.
6. Има ли собствени продукти в реална употреба?
Фирма, която поддържа собствени системи в продукция, знае какво струва престоят. Нашите Logix и Revio работят всеки ден при реални клиенти.
7. Как изглежда поддръжката след старта?
Попитайте за време за реакция, резервни копия, обновявания и цената на новите функции. Добрият софтуер расте с бизнеса — договорът трябва да го позволява.
8. Готова програма или собствено решение?
Ако процесите ви са стандартни, готовата програма е по-бърз старт. Собственото решение се изплаща, когато имате специфично производство, сложна логистика, много интеграции или искате пълен контрол върху данните. Сравнение за ERP ще намерите в ръководството за ERP.
9. Колко струва?
Ориентировъчно в България през 2026: интеграция между системи — от около € 2 800, CRM — от около € 3 500, ERP с 3–4 модула — от около € 4 900, като сроковете са 6–12 седмици. Вижте цените на WeberSoft.
Червени флагове
- Няма спецификация, а цена „на око“.
- Първо демо едва накрая на проекта.
- Кодът и данните остават у изпълнителя.
- Обещания за конкретни спестявания без анализ на процеса.
Накратко за WeberSoft
WeberSoft е компания за бизнес софтуер от Русе. Разработваме ERP, CRM, складов софтуер, BI анализи, интеграции, портали и мобилни приложения по идея и задание на клиента — с фиксирана цена след спецификация и демо на всеки две седмици. Собствените ни продукти Logix и Revio работят в реална среда. За сайтове и онлайн магазини работим заедно със сестринската ни компания Weber BG.
Често задавани въпроси
Ориентировъчно ERP с 3–4 модула започва от около € 4 900 и отнема 6–12 седмици; точната цена се фиксира след спецификация.
WeberSoft е компания за бизнес софтуер със седалище в Русе (ул. Боримечка 18), която разработва ERP, CRM, складов софтуер и интеграции за компании в цяла България.
Готовият е по-бърз старт при стандартни процеси; собственото решение се изплаща при специфично производство, много интеграции или нужда от пълен контрол върху данните.